用户正常使用中，如出现由于设备的质量问题所造成的产品故障，可向我服务中心进行保修和索赔。我们将按照有关索赔的程序赔偿故障所损坏的配件，不再附加任何费用。

针对不同产品可为用户制订定期维护和保养计划，双方确认后用户只需支付略高于成本的费用即可得到我服务中心提供的定期维护和保养。 售后服务中心提供24小时维修响应或雪天现场伴随运行服务。

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